Condiciones del servicio

El presente documento regula las condiciones aplicables a la contratación de los servicios ofrecidos a través del sitio web www.danzandotuvida.com, titularidad de Rocío Alcalde, titular del nombre comercial Danzando tu vida.

La contratación de cualquiera de los servicios implica la aceptación expresa de las presentes Condiciones del Servicio.

1. Identificación del titular

Titular: Rocío Alcalde Cara
Nombre comercial: Danzando tu vida
Domicilio: Granada, España
Correo electrónico: hola@danzandotuvida.com

2. Descripción de los servicios

A través de este sitio web se ofrecen servicios de acompañamiento personal y terapias energéticas de carácter no sanitario, que pueden incluir, entre otros:

sesiones individuales 1:1
packs de sesiones
programas grupales
cursos y productos digitales

Las características concretas de cada servicio se detallan en la correspondiente página de venta.

3. Naturaleza de los servicios (importante)

Los servicios ofrecidos no tienen carácter sanitario, ni sustituyen tratamientos médicos, psicológicos o psiquiátricos, ni realizan diagnósticos clínicos.

La contratación de los servicios se realiza de forma voluntaria y consciente por parte de la persona usuaria, que asume la responsabilidad sobre su proceso personal.

3.1 Servicios para menores de edad

Los servicios ofrecidos están dirigidos principalmente a personas mayores de edad.

En el caso de menores de edad, será necesaria la autorización expresa de madre, padre o tutor/a legal, además del consentimiento del propio menor cuando corresponda según su edad y grado de madurez.

La titular se reserva el derecho a rechazar la prestación del servicio si considera que no existen las condiciones adecuadas para realizar el acompañamiento.

4. Proceso de contratación

La contratación se realiza a través del sitio web o mediante plataformas externas de pago y gestión de cobros (como Hotmart, Stripe u otras plataformas similares), siguiendo el proceso indicado en cada caso.

Antes de finalizar el pago, la persona usuaria deberá marcar la casilla de aceptación de las presentes Condiciones del Servicio y de la Política de Cancelaciones y Reembolsos.

5. Precios y forma de pago

Los precios de los servicios se muestran en euros (€) y no incluyen IVA, salvo que se indique expresamente lo contrario.

El pago se realiza por adelantado mediante las plataformas habilitadas (Stripe, Hotmart u otras indicadas en el proceso de compra).

No se iniciará la prestación del servicio sin la confirmación del pago.

6. Coordinación de sesiones 1:1

Tras la contratación de una sesión individual o pack de sesiones, la persona usuaria recibirá un correo electrónico con las instrucciones correspondientes.

Para la correcta coordinación y personalización del servicio, la persona usuaria deberá iniciar el contacto por WhatsApp escribiendo al número profesional facilitado, de forma voluntaria.

El número de teléfono no se utilizará para comunicaciones comerciales no solicitadas.

7. Cancelaciones, cambios y reembolsos

Las condiciones relativas a cancelaciones, cambios de fecha y reembolsos se rigen por lo establecido en la Política de Cancelaciones y Reembolsos, disponible en este sitio web y aceptada expresamente en el momento de la contratación.

8. Derecho de desistimiento

De conformidad con la normativa vigente, el derecho de desistimiento no será aplicable a los siguientes supuestos:

servicios personalizados o adaptados a la persona usuaria
sesiones individuales o packs con reserva de fecha
contenidos digitales una vez iniciado el acceso

Todo ello conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007.

9. Responsabilidad

La información, acompañamiento, herramientas y servicios ofrecidos a través de Danzando tu vida tienen carácter orientativo, educativo y de acompañamiento personal y energético.

En ningún caso se garantizan resultados concretos, determinados o idénticos para todas las personas, ya que cada proceso depende de múltiples factores individuales, incluyendo el grado de implicación personal, el momento vital, la situación emocional, las decisiones tomadas y otros elementos ajenos al control de la titular.

La persona usuaria comprende y acepta que:

• Los procesos de transformación personal son individuales y no lineales.

• La percepción de resultados puede variar entre personas.

• Ningún contenido, sesión, curso o proceso constituye una promesa de cambio externo garantizado.

• La responsabilidad sobre las decisiones, acciones e integración del proceso corresponde exclusivamente a la persona usuaria.

La contratación de cualquier servicio implica la aceptación consciente de esta realidad.

La titular no será responsable de decisiones personales, profesionales, económicas, emocionales o relacionales tomadas por la persona usuaria a raíz de los contenidos o servicios contratados.

La responsabilidad de la titular quedará limitada, en todo caso, al importe abonado por el servicio contratado.

10. Uso responsable de los contenidos y herramientas

Los contenidos, ejercicios, activaciones, materiales y herramientas facilitados a través de los servicios, cursos o procesos ofrecidos por Danzando tu vida están destinados exclusivamente al uso personal de la persona usuaria.

La aplicación de cualquier práctica, recomendación o herramienta se realiza bajo la propia responsabilidad y criterio personal de la persona usuaria.

Los servicios ofrecidos no sustituyen asesoramiento médico, psicológico, psiquiátrico, legal ni financiero profesional.

11. Propiedad intelectual y uso de contenidos

Todos los contenidos, materiales, textos, audios, vídeos, ejercicios, activaciones y recursos facilitados en el marco de los servicios ofrecidos por Danzando tu vida son titularidad de Rocío Alcalde Cara o se utilizan con autorización, y están protegidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución, grabación, comunicación pública, cesión, venta o difusión total o parcial sin autorización expresa y por escrito de la titular.

Asimismo, queda prohibida la grabación o difusión de sesiones grupales, encuentros en directo o contenidos compartidos en espacios privados de acompañamiento, salvo autorización expresa.

El acceso a los contenidos contratados es personal e intransferible.

12. Normas de participación y derecho de admisión

La persona usuaria se compromete a mantener una actitud respetuosa hacia la titular y hacia el resto de participantes en los espacios grupales, plataformas o canales de comunicación asociados a los servicios contratados.

No se permitirán conductas ofensivas, agresivas, invasivas, discriminatorias, manipuladoras o que alteren el correcto funcionamiento de los espacios de acompañamiento.

La titular se reserva el derecho a interrumpir, limitar o cancelar la participación de cualquier persona que incumpla estas normas, sin derecho a reembolso en caso de incumplimiento grave.

13. Comunicaciones y soporte

Las comunicaciones relacionadas con los servicios podrán realizarse mediante correo electrónico, WhatsApp, Telegram u otras plataformas habilitadas para ello.

El acompañamiento ofrecido no implica disponibilidad permanente ni respuesta inmediata.

Las consultas serán atendidas dentro de un plazo razonable y según disponibilidad profesional.

14. Modificaciones

La titular se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones del Servicio en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la contratación.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones del Servicio se rigen por la legislación española.

Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera derivarse de su interpretación o aplicación, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a derecho.